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01 Aug' 17

Kauf auf Knopfdruck: Amazon Dash Buttons

aV_Blog_amazon-Dashbutton_31-07-2017

E-Commerce: Smart Home mit Amazon Dash Buttons

Haben Sie schon von den Amazon Dash Buttons gehört? Der E-Commerce-Riese Amazon führte im Herbst 2016 die Dash Buttons in Deutschland ein. Ein Device, mit denen sich Verbrauchsartikel mit einem einfachen Knopfdruck nachbestellen lassen.

Amazon Dash Buttons: Automatisierte Nachbestellung

Eines steht fest: Amazon ist Vorreiter und Innovator in Sachen Kundenbindung, -zentrierung und -service. Die neueste innovative Idee, den Alltag seiner Kunden einfacher und reibungsloser zu gestalten, ist die Entwicklung eines smarten Knopfes zum Nachbestellen einzelner Artikel.

So funktioniert´s:

Die Dash´s werden an den entsprechenden Stellen im Haushalt angebracht (z.B. der Ariel- oder Persil Dash direkt an der Waschmaschine; der Somat Dash Button direkt an der Spülmaschine). Gehen die Artikel zu neige, können Prime-Kunden diese einzelnen Waren per Knopfdruck automatisch nachordern. Die Bestelloptionen, d.h. Menge, Variante, etc. – also welche Sorte Zahnpasta in welcher Packungsgröße – legt man bei der Konfiguration im eigenen Amazon-Konto fest. Der intelligente Button verbindet sich über das WLAN mit Ihrem Amazon-Konto und bestellt automatisch, sobald der Knopf durch Sie ausgelöst wurde.

Einmalig kostet jeder Dash Button 4,99 Euro. Dieser Betrag wird beim Erstkauf wieder gutgeschrieben. Jeder Knopf ist genau für ein Produkt zuständig, d.h. will ein Nutzer die Marke wechseln, muss er sich einen neuen Dash Button bestellen. Wurde eine Order versehentlich getätigt, können Kunden die Bestellung innerhalb von 30 Minuten abbrechen. Wird der Button kurz hintereinander mehrfach betätigt, z.B. für den Fall, dass Kinderhände am Drücken gefallen finden, interpretiert das Amazon auch so und geht von einem Versehen aus, so dass es nur als eine Bestellung zählt. Damit man auch die Sicherheit hat, dass die Bestellung tatsächlich funktioniert hat, signalisiert der Dash Button den Bestellstatus mittels LED Anzeige. Grün bedeutet alles okay; rot bedeutet das Gegenteil.

Alle Dash Button-Marken und Produkte sowie weitere Informationen stellt Amazon hier vor.

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Wir beraten Sie gerne persönlich unter 0961 470 30 661.